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個人情報保護方針

株式会社アポルテフードファクトリー (以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

個人情報の利用目的について
お客様からの当社へのお問い合わせ・商品購入のご注文などのやりとりのためにお客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。商品の購入の際はご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
個人情報の管理について
当社は個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
個人情報の開示、第三者提供について
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。但し、法律に基づき開示しなければならない場合はその限りではございません。
免責事項
当社のWebサイトで提供する各種情報の正確性につきましては万全を期しておりますが、不正確な記載や誤植を含む場合があります。各種情報は、予告なしに変更または更新される場合がありますが、これらの変更・更新によるお客様の不都合に関しては、当社はいかなる保証も行ないません。当社のWebサイトからリンクされている他社のWebサイトなどにおける個人情報の取扱い基準や内容については、一切責任を負いません。

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ご注文方法
ホームページ・電話・FAXで承ります。
ご注文期限
お届け日の2営業日前のお昼12:00までとなります。
期限を超えてもお受けできる場合がございますので、お電話にてご相談ください。
宅配エリア・ご注文最低金額
■20,000円以上
【東京都】大田区、渋谷区、世田谷区、目黒区、杉並区、江東区、品川区、
新宿区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、文京区、港区、狛江市、調布市、
【神奈川県】川崎市全域、横浜市港北区・都筑区・鶴見区

■30,000円以上
【東京都】荒川区、墨田区、台東区、足立区、板橋区、江戸川区、葛飾区、
北区、練馬区、国立市、国分寺市、稲城市、小金井市、府中市、三鷹市、
武蔵野市、多摩市、西東京市、町田市、
【神奈川県】横浜市青葉区・旭区・泉区・磯子区・神奈川区・金沢区
港南区・栄区・瀬谷区・戸塚区・中区・西区・保土ヶ谷区・緑区・南区 大和市

■50,000円以上
【東京都】小平市、立川市、日野市、八王子市、昭島市、
【神奈川県】相模原市中央区・南区、座間市、海老名市、綾瀬市、寒川町、
藤沢市、茅ヶ崎市、鎌倉市、逗子市、三浦郡葉山町、横須賀市、三浦市、
厚木市、伊勢原市、平塚市、
【埼玉県】さいたま市大宮区・中央区・浦和区・桜区・南区、
志木市、新座市、朝霞市、和光市、戸田市、蕨市、川口市、草加市、八潮市、三郷市
【千葉県】千葉市美浜区・中央区、市川市、浦安市、船橋市、習志野市

※詳しくはこちらの宅配エリアをご確認ください。
お支払方法
・代金引換(商品お届け時に配達員にお支払ください。)
・現地クレジットカード決済(VISA、Master Card、Diners Club International)
・請求書発行後、銀行振込(※法人・会社・団体様に限らせて頂いております。)
 お振込み手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。
配達時間
お届けは基本的に10:00~20:00となります。
それ以外のお届け時間をご希望の場合は事前にご相談ください。
ピンポイントでの配達はしておりませんので、予めご承知置きください。
変更・キャンセル
水曜~土曜のお届けは2営業日前のお昼12時まで承っております。
期限を過ぎてからのキャンセルの場合は、前日18時まではご注文金額の50%、それ以降は100%です。
月曜日届けのキャンセル料は、2日前土曜日12時から18時まではご注文金額の50%、それ以降は100%です。
火曜日届けのキャンセル料は、3日前の土曜日12時から前日18時まではご注文金額の50%、それ以降は100%です。
数量減のご変更もキャンセルの対象となります。
ご注文確認
ご注文後、お届け日2営業日前までに当方より確認のお電話をさせていただきます。
容器について
すべて使い捨てとなります。
お手数をおかけしますがご注文者さまにて処分をお願いしております。
料理の温めについて
のついた料理は加熱剤を一緒にお届け致します。
「お料理の温め方」に従って温めて頂くことで温かくより美味しい状態で召し上がって頂けます。
(※温めには20~30分のお時間がかかります。)
お料理の温め方
その他
・価格はすべて税込表示です。
・衛生の関係上、お料理は粗熱を取った状態でお届けしております。
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